Política de envío
Política de envío
Procesamiento del pedido
Preparamos cada pedido en un plazo de 1 a 2 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana ni los días festivos.
Plazos de entrega
Los tiempos de entrega estimados se muestran en la pantalla de pago antes de finalizar tu compra y pueden variar según el destino y el método de envío elegido. Una vez despachado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento disponible.
Costos de envío
Los costos de envío se calculan en el momento del pago según el destino, el peso y el método de envío seleccionado, salvo que se indique lo contrario mediante una promoción vigente.
Envíos internacionales
En envíos internacionales, el cliente es responsable de cualquier arancel, impuesto o cargo aduanal adicional que pueda aplicar el país de destino.
Pedidos perdidos, dañados o retrasados
Si tu pedido llega dañado, se pierde en tránsito o sufre un retraso significativo, contáctanos y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.
¿Tienes preguntas?
Si tienes alguna duda sobre tu envío, escríbenos a franckgarciarodriguez@gmail.com.